根据《市委办公室 市政府办公室关于印发<元宝区人民政府机构改革方案>的通知》（丹委办发【2010】9号），设立丹东市元宝区信访局，正科级建制，为政府工作部门。

一、职责调整

（一）加强对信访工作的综合协调指导职责，推动建立健全信访工作配合机制，充分发挥区处理信访突出问题及群体性联席会议办公室的作用。

（二）加强对信访问题排查化解和信访信息汇集分析职责，将信访工作的重心由事后处理转移到事前排查化解，组织、审查重点项目风险评估，增强信访工作的预见性的针对性。

（三）加强对重大信访事项督查督办责任，完善信访诉求表达方式，进一步畅通信访渠道，确保信访工作决策部署得到彻底落实，推动群众信访问题得到妥善解决。

二、主要责任

（一）贯彻落实中共中央、国务院、省委、省政府和市委、市政府及区委、区政府有关信访工作的指示、规定和部署，推动全区信访工作的发展。

（二）负责处理人民群众给区委、区政府及领导同志的来信来电，接待来访，维护区委、区政府的信访工作的秩序；承办上级机关和领导同志向我区交办的信访事项。

（三）负责向区委、区政府反映来信来电来访中提到的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关方针、政策的建议。

（四）承担督促检查领导通知有关批示件落实情况的责任，拟订信访督查制度并组织实施，承办区领导同志和上级机关领导同志交办信访事项的落实，向各街镇和部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（五）承担协调处理群众集体来区上访和非正常上访的责任，承担协调去市、省、进京上访和异常突发上访事件的责任。综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。

（六）综合协调指导全区信访工作，起草有关信访工作的规范性文件，推动中央、省、市、区关于信访工作决策部署的贯彻落实，总结推广各街、镇、各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议，检查、指导区直各部门和街、镇的信访工作。

（七）制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制，指导信访信息系统建设和应用。

（八）建立信访评估机制，组织并审查区内重大项目事前、事中、事后风险评估工作。

（九）承担区处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

（十）协调信访工作的宣传、信息发布和对外交流。

（十一）承办区委、区政府交办的其他事项。

三、人员编制

区信访局人员编制为4名（均为行政编制），其中：局长1名、副局长2名。

四、其他事项

所属事业单位的设置、职责和机构编制事项另行规定。

五、附则

本规定由区机构编制委员会办公室负责解释，其调整由机构编制委员会办公室按规定程序办理。

领导班子及分工

信访局局长：纪纯   主持全面工作。

信访局副局长：韩建利 曲晓丹

网上信访接待中心主任：王辉